Il faut contacter le site pour les prévenir que si il y a retour, c'est une erreur dû au transporteur, que tu n'y es pour rien. Et leur demander de te le renvoyer.
Tu peux y joindre le screen du suivi-coli comme preuve.
| Lapinous.fr, le forum sur le lapin nain http://www.forum.lapinous.fr/ |
|
| Soucis livraison http://www.forum.lapinous.fr/viewtopic.php?f=66&t=13901 |
Page 1 sur 1 |
| Auteur: | adellys [ 27 Jan 2015, 20:33 ] |
| Sujet du message: | Soucis livraison |
Bonjour, Je ne sais pas si ce post a sa place ici, car ça ne concerne pas directement les lapins, mais plutôt un site sur lequel j'ai commandé (zoomali*) pour mon petit Léo. Je l'ai fais livrer à un point relais, et dans le suivi de ma commande, ils ont écrit que le relais était en congé ! Ca vous ai déjà arrivé ? Si oui, comment avez vous reçu votre colis ? Je m'inquiète car j'ai plus de 200€ de commande. Voilà ce qui est écrit sur le suivi du colis sur internet : Commentaire Date Statut 27.01.2015 L'espace ICI relais est fermé pour congés. Colis ramené à l'agence pour traitement ICI-relais |
|
| Auteur: | chaoscilliation [ 27 Jan 2015, 22:33 ] |
| Sujet du message: | Re: Soucis livraison |
Il faut contacter le site pour les prévenir que si il y a retour, c'est une erreur dû au transporteur, que tu n'y es pour rien. Et leur demander de te le renvoyer. Tu peux y joindre le screen du suivi-coli comme preuve.
|
|
| Auteur: | adellys [ 28 Jan 2015, 18:26 ] |
| Sujet du message: | Re: Soucis livraison |
Merci de ta réponse ! En fait c'est car le relais hier était fermé (fermeture hebdomadaire), du coup ils l'ont re livré aujourd'hui. C'était un peu con de leur part de pas avoir vérifié mais bon... |
|
| Page 1 sur 1 | Heures au format UTC + 1 heure |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|